Tema 27: Las 5 C del éxito de un equipo.

El Modelo de las 5 C del trabajo en equipo es una teoría creada por Tom Peters y nace a través de una investigación en donde se estudia que cosas tienen en común los equipos de alto rendimiento, lo que finalmente decanta en cinco conceptos que deben estar presentes al interior de un equipo para que este funcione de manera armónica. Estos conceptos se establecen de la siguiente manera:

 1. Complementariedad

Un equipo funciona cuando cada miembro domina un elemento determinado del proyecto. “Todos y cada uno de estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante”. Es fundamental para el equipo que sus integrantes tengan capacidades y aptitudes diversas y heterogéneas. Es la forma más idónea de llegar a soluciones innovadoras y creativas. 

2. Coordinación

Todo grupo debe tener un líder que encabece la organización y coordine el proyecto. Entre las funciones de ese líder debe estar crear un calendario de cumplimiento y realizar un seguimiento de los logros y las necesidades de cada uno de los miembros del equipo. Igualmente debe procurar consensos entre los integrantes del grupo y tomar decisiones, pero no de manera unilateral sino contando con las diferentes opiniones. Asimismo, el líder nunca debe perder de vista el objetivo fundamental.

3. Comunicación

En todo proyecto, hay que crear un ambiente propicio en el que se facilite una comunicación abierta y en varias direcciones entre todos los miembros del equipo. Para ello hay que motivar a cada integrante a que comparta su punto de vista abiertamente: si uno solo se queda el margen, el proyecto puede distorsionarse.

4. Confianza

Cada persona del equipo debe confiar en el buen hacer del resto de sus compañeros. En esta máxima solo se logra si cada uno trata de aportar lo mejor de sí mismo, sin triunfalismos personales.

5. Compromiso

 “Cuando uno se compromete con el equipo a dar lo mejor de sí mismo y se integra en él, no solo se potencian los recursos, el trabajo es distinto y tiene otro efecto”. El individualismo no sirve, hay que aprender a trabajar en equipo.